继上一篇文章（品牌管理“运营化”），实施品牌管理需要建立一个科学规范，实效运营的管理平台，以发挥品牌管理的效益最大化。而在企业内部，实施品牌管理“运营化”，并要纳入到企业日常运营与管理中来，需要以下六个方面的支撑保障。中国著名品牌营销实战专家李旭先生认为：品牌管理“运营化”的六大保障简述如下：中国著上海vi设计公司名品牌营销实战专家李旭先生认为：品牌管理“运营化”的六大保障简述如下：第一：品牌运营管理，企业高层职权和资源配置的保障1：必须有企业最高层的管理者来保证品牌管理的运营和监督执行。2：建立合适的品牌管理组织机构为品牌管理指派足够的资源，并授予足够的职权。3：确保品牌战略落地实施，对品牌保护，运营和管理具有明确的责任。4：统领企业各核心部门人员对品牌建设和管理要有清晰统一的理解。5：对品牌的整个生命周期管理。6：持续一致地对涉及品牌所有决策的管理。7：为可能影响品牌的任何重大决策提供方案。8：对人员，环境和技术等方面的品牌投资具有不同优先性。9：品牌管理委员会由各部门的品牌维护者组成，直接向企业最高层汇报。第二：品牌运营管理，组织机构的保障1：由“品牌管理组织”来负责品牌战略实施，品牌建设管理和协调整体品牌经营运作。2：“品牌管理组织”全员对品牌运营管理都要有清晰统一的认识。3：对每个独立品牌设专职品牌管理人员，负责品牌执行，跟踪和调整。4：建立品牌划分和以区域划分相结合的矩阵式组织结构。5：要与各职能部门相协调，不能孤立市场和品牌管理部门。6：配备合格专职品牌管理专业人才。7：明确制订一套品牌管理的关键流程和执行标准。8：管理品牌整个生命周期，维护品牌形象和品牌体验。第三：品牌运营管理，团队能力的保障所需的品牌管理团队的能力：1：具有品牌营销方面系统知识和经验，包括外部专家顾问和内部资深人士。2：对目标客户群需求和个性要有深入认识和敏锐洞察力。3：自身的价值观，个性等不能与品牌的核心价值有冲突。4：有能力创建与品牌核心价值相符的团队氛围。第四：品牌运营管理，决策品质的保障1：高级管理层对品牌的总体架构，整体性有统一的监视。2：任何非品牌的重大决策（如投资，预算和扩容）时，都应该考虑到其对品牌的影响。3：任何决策要科学，要建立在市场分析，顾客需求探讨，数据研究和管理层意见的基础上。4：建立品牌决策制度，编制《品牌管理手册》，规范相关规章制度和工作流程。5：建立完整，详尽，统一的审批流程，包括品牌定位和品牌驱动的改变等。6：指定的负责机制，统一的书面申请和审批格式。第五：品牌运营管理，衡量评估体系的保障1：对每个独立品牌及其下所有子品牌进行持续性的跟踪和监控。2：品牌绩效的衡量需要从多方位全面衡量。3：市场角度出发的衡量标准，如：品牌的市场份额。4：消费者角度出发的衡量标准，如：品牌知名度，品牌偏好，品牌价值，品牌情感联系度，品牌相对差异度。5：企业角度出发的衡量标准，如：品牌的盈利能力。6：根据品牌发展周期各个阶段，指定针对性的评估标准，比如：短期目标——提高品牌知名度，接纳度。中期目标——提高市场份额，顾客满意度。长期目标——提高利润率，品牌忠诚度。第六：品牌运营管理，沟通机制的保障◆ 跨部门和层级的内部沟通：1：企业内部各部门之间，总部和分公司之间，品牌经理和一线员工之间良性沟通。2：所有员工都明确说出各品牌定位等相关的品牌信息。3：制订分发内部品牌介绍手册。4：不同层次的品牌知识培训。5：定期会议讨论品牌近况，资源和能力，市场趋势等。6：其它各部门要了解各品牌信息，并提供反馈参考意见协助品牌管理。7：企业整合信息共享平台，共享顾客见解，市场反馈，优秀做法和其他品牌相关信息。◆ 与外界相关机构的有效沟通：1：新品牌推出，品牌延伸和品牌重新定位时要与外界充分沟通说明。2：整个价值链中的相关企业，媒介等机构进行标准化的品牌交流沟通。3：与顾客的各联系点，传播品牌组合和品牌内涵信息。4：外界相关机构沟通，如广告代理公司，公共关系公司，分销合作伙伴等。欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，李旭： 中国健康行业品牌建设第一人，品牌战略规划师，中国著名品牌营销实战专家，担任多家企业品牌战略与营销管理咨询顾问。 中国品牌研究院研究员，中国战略与管理研究会会员，中国品牌发展战略联盟专家，中国医药联盟专家，《全球品牌网》《中国营销传播网》《博锐管理在线》《销售与市场》《品牌中国》等数十家知名媒体和网站专栏作家。“品牌龙头战略”打造“品牌冠军”，企业运营管理“活力模式”，“招商运营系统”的实操创建者。 擅长：品牌建设推广，企业战略规划，项目营销策划，营销诊断治理，招商系统运作，营销体系管理，人力资源管理等。15年实战经验，历任大型民企，中外合资企业营销总监，总经理等职，针对企业现状，提供“品牌实效体系”实战营销解决之道，助力企业品牌和效益双提升，为多家企业及品牌进行诊断，整合，提升的全程化服务，得到市场与客户的高度认同。 TeL：13051508880 E-mail：[email protected] QQ：470656082（与我联系时，请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。） 进入李旭专栏